Robotic process automation (RPA) je softwarová technologie, která usnadňuje sestavení, nasazení a správu softwarových robotů, které emulují lidské akce v interakci s digitálními systémy a softwarem.
Stejně jako lidé mohou softwaroví roboti dělat věci, jako je porozumět tomu, co je na obrazovce, dokončit správné stisknutí kláves, procházet systémy, identifikovat a extrahovat data a provádět širokou škálu definovaných akcí. Ale softwaroví roboti to dokážou rychleji a důsledněji než lidé.
Robotická automatizace procesů zefektivňuje pracovní aktivity, díky čemuž jsou organizace ziskovější a flexibilnější . Zvyšuje také spokojenost, angažovanost a produktivitu zaměstnanců tím, že odstraňuje všední a stereotypní aktivity z jejich pracovních dnů.
RPA je neinvazivní a lze jej rychle implementovat k urychlení digitální transformace. A je ideální pro automatizaci pracovních postupů, které zahrnují starší systémy, které postrádají API, infrastruktury virtuálních desktopů (VDI) nebo přístup k databázi. Ale i pro moderní webové aplikace pro vytěžování dat.
